Principios de una actividad empresarial centrada en el cliente

Dinexura tiene como objetivo brindar apoyo a los inversores y contribuir a su crecimiento financiero.

Creemos que la confianza de nuestros clientes es nuestro mayor valor. Por ello, orientamos constantemente nuestra actividad hacia los intereses de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer servicios de inversión de calidad e innovadores.

Con el fin de aplicar estos principios, publicamos la siguiente Declaración sobre una actividad empresarial centrada en el cliente:

Declaración sobre una actividad empresarial centrada en el cliente

Principio 1. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes servicios de la máxima calidad.

Principio 2. Ayudamos a nuestros clientes a seleccionar productos y servicios financieros que se ajusten a sus necesidades individuales.

Principio 3. Garantizamos que la información importante sobre los productos y servicios financieros se presente de forma clara y comprensible.

Principio 4. Informamos a nuestros clientes de forma transparente y justa sobre todos los costes relacionados con el uso de nuestros servicios.

Principio 5. Adoptamos las medidas adecuadas para prevenir los conflictos de intereses.

Principio 6. Con el fin de mantener una actividad empresarial centrada en el cliente, fomentamos la formación continua de nuestros empleados y desarrollamos sistemas adecuados de incentivos profesionales.

Revisión parcial: 26 de diciembre de 2025.